製品の交換に関するお知らせ
平素より弊社製品をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
このたび、販売いたしました一部製品におきまして、使用中に表面の革素材が剥がれる不具合が発生する可能性があることが判明いたしました。お客様には多大なるご迷惑とご心配をおかけいたしますこと、深くお詫び申し上げます。
【対象製品】
・製品名：SAロゴ キルティングトート シープレザー
・型番：19520101 シルバー
19520103 ガンメタ
・販売期間：2025年8月～2026年3月
【不具合の内容】
ご使用状況により、表面の革部分が剥離する場合がございます。
【対応について】
対象製品をご購入いただいたお客様には、無償にて返金の対応をさせていただきます。大変お手数ではございますが、下記お問い合わせ窓口までご連絡いただきますようお願い申し上げます。
百貨店でご購入いただいた商品につきましては、返金対応はご購入いただいた百貨店にて承ります。
【お問い合わせ窓口】
・電話番号：048-982-4898
・受付時間：平日（AM9時～PM4時）
・メールアドレス：info@alfurd.com
今後は品質管理体制を一層強化し、再発防止に努めてまいります。何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。
敬具
2026年4月22日
満田工業株式会社